Trong cuộc sống và công việc, chúng ta thường xuyên phải đối mặt với những vấn đề cần giải quyết. Đào tạo kỹ năng giải quyết vấn đề là một trong những kỹ năng quan trọng nhất giúp chúng ta tìm ra giải pháp tối ưu cho các vấn đề phát sinh.

Vậy Đào tạo kỹ năng giải quyết vấn đề trong doanh nghiệp có thực sự cần thiết? Hãy cùng VJIP tìm hiểu bài viết dưới đây cung để có thêm những thông tin hay nhé!

Lý do việc đào tạo kỹ năng giải quyết vấn đề là cần thiết

Giải quyết vấn đề là gì?

Giải quyết vấn đề là quá trình tìm hiểu và đưa ra giải pháp cho những tình huống rắc rối, thách thức mà chúng ta phải đối diện trong công việc, học tập, gia đình hay đời sống.

Kỹ năng giải quyết các vấn đề là gì?

Kỹ năng giải quyết vấn đề là một trong những kỹ năng cần thiết nhất trong cuộc sống và công việc. Trong cuộc sống, kỹ năng giải quyết vấn đề giúp bạn giải quyết các vấn đề hàng ngày như gặp khó khăn trong học tập, công việc, các mối quan hệ,… Trong công việc, kỹ năng giải quyết vấn đề giúp bạn tìm ra giải pháp tối ưu cho các vấn đề phát sinh, từ đó nâng cao hiệu quả công việc và đạt được thành công trong sự nghiệp.

Nhân viên của bạn có kỹ năng giải quyết vấn đề xuất sắc thì đó là một người độc lập, hiệu quả trong việc hoạt động đội nhóm, chủ động tìm hiểu công việc và đề xuất giải pháp.

Tầm quan trọng của việc đào tạo kỹ năng giải quyết vấn đề trong doanh nghiệp.

Các kỹ năng giải quyết vấn đề vô cùng quan trọng trong công việc do vậy đây cũng là yếu tố mà doanh nghiệp đưa ra khi tuyển dụng nhân sự. Tầm quan trọng được kể đến của kỹ năng giải quyết vấn đề như sau:

Các thách thức và cơ hội được xác định: Xác định được cách giải quyết, cơ hội và thách thức qua các yếu tố đang có như nguồn lực, giải pháp, mục tiêu.

Trước khó khăn có sự bình tĩnh: Ai trong chúng ta khi gặp những vấn đề không mong muốn bất ngờ xảy ra đều có thể mất bình tĩnh làm giảm sự nhanh nhạy, phán đoán và phân tích. Do đó, khi ta có kỹ năng giải quyết vấn đề thức đẩy sự tự tin và tính độc lập phát triển cá nhân. Giữ được sự bình tĩnh trong mọi vấn đề.

Linh hoạt trong việc tìm ra giải pháp: Khi có kỹ năng giải quyết vấn đề những giải pháp mà chúng ta đưa ra đều có tính độc đáo, linh hoạt, liên kết được các kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm. được học hỏi trong quá khứ.

Lợi ích khi được đào tạo kỹ năng giải quyết vấn đề

Đào tạo kỹ năng giải quyết vấn đề cho nhân sự mang lại nhiều lợi ích, bao gồm:

Giúp nhân viên tìm ra giải pháp tối ưu cho các vấn đề phát sinh: Đào tạo kỹ năng giải quyết vấn đề giúp nhân viên phát triển các kỹ năng cần thiết để phân tích vấn đề, thu thập thông tin, đưa ra giải pháp và thực hiện giải pháp. Từ đó, nhân viên có thể tìm ra giải pháp tối ưu cho các vấn đề phát sinh trong công việc, giúp nâng cao hiệu quả công việc.

Giúp nhân viên trở thành những người quản lý hiệu quả: Kỹ năng giải quyết vấn đề là một trong những kỹ năng quan trọng nhất cần có của một người quản lý. Do đó, đào tạo kỹ năng giải quyết vấn đề giúp nhân viên phát triển các kỹ năng cần thiết để trở thành những người quản lý hiệu quả, giải quyết các vấn đề phát sinh trong công việc một cách chuyên nghiệp.

Giúp nhân viên thích ứng với những thay đổi và thách thức của cuộc sống: Trong cuộc sống và công việc, chúng ta luôn phải đối mặt với những thay đổi và thách thức. Kỹ năng giải quyết vấn đề giúp nhân viên phát triển tư duy linh hoạt, sáng tạo, thích ứng với những thay đổi và thách thức của cuộc sống.

Đào tạo kỹ năng giải quyết vấn đề

Các kỹ năng cần thiết cần được đào tạo trong kỹ năng giải quyết vấn đề

Các kỹ năng sau được nghiên cứu là những kỹ năng cần có trong giải quyết vấn đề:

Kỹ năng về nghiên cứu: Đây được coi là bước đo đầu tiên để giải quyết được các vấn đề bởi nó cho ta biết được nguồn gốc, lý do vấn đề xảy ra. Ví dụ như doanh thu cửa hàng đi xuống ví chiến dịch Marketing mới? Thì nó đang nằm vấn đề ở đâu? Nghiên cứu rộng về phạm vi đến tất cả các lý do có thể khiến vấn đề xảy ra giúp phạm vi giải quyết được thu hẹp lại.

Kỹ năng  ề giao tiếp: Giao tiếp ở đây không chỉ là nói chuyện hay trình bày quan điểm. Nó còn là lắng nghe, thấu hiểu hay ghi nhận ý kiến của người khác. Trong kỹ năng giải quyết vấn đề kỹ năng giao tiếp sẽ giúp bạn truyền đạt được đúng, đủ nội dung cho người khác và đồng thời việc lắng nghe giúp bạn hiểu được nhiều góc nhìn khác nhau để áp dụng vào việc giải quyết vấn đề.

Kỹ năng phân tích logic: Khi bạn xác định được vấn đề gì đang diễn ra thì việc phân tích vấn đề sao cho logic giúp bạn biết giải quyết yếu tố nào trong vấn đề trước sẽ tối ưu hơn.

Kỹ năng về sáng tạo:

Trong công việc linh hoạt, sáng tạo và luôn đổi mới là điều vô cùng cần thiết để giải quyết vấn đề trong nhiều tình huống khác nhau. Bởi không có vấn đề nào hoàn toàn giống nhau.

Xem thêm: Khóa học quản lý sản xuất ấn tượng.

Phương pháp đào tạo tại VJIP

Đào tạo trực tuyến là phương pháp đào tạo mới, trong đó học viên được đào tạo thông qua các nền tảng đào tạo trực tuyến. Phương pháp này có ưu điểm là tiết kiệm chi phí và thời gian, học viên có thể học tập mọi lúc, mọi nơi.

Tham khảo ngay tại: Khóa học đào tạo kỹ năng giải quyết vấn đề tại VJIP

Kết luận

Kỹ năng giải quyết vấn đề là một kỹ năng quan trọng cần thiết trong cuộc sống và công việc. Đào tạo kỹ năng giải quyết vấn đề giúp bạn phát triển các kỹ năng cần thiết để giải quyết các vấn đề phát sinh một cách hiệu quả.